রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করলে লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
789bdt আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে কথা বলতে পারেন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠালে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট সংযুক্ত করার সুযোগ থাকে।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকেই চ্যাট আইকন দেখবেন—সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন যে আপনার কোন তথ্য আমরা রাখি এবং কীভাবে সংশোধন বা মুছে ফেলা যায়। এজেন্ট সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা রিকোয়েস্ট বিস্তারিত লিখে পাঠান এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংযুক্ত করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে জানাই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল সেটিংস সেকশনে গিয়ে নিজেই আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন। পরিবর্তনগুলো সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হয়।
ডেটা ম্যানেজমেন্ট

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য রাখি—গেম অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সিকিউরিটি চেকের জন্য। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কিছু শেয়ার হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কুকি এবং সেশন ডেটা শুধুমাত্র লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, এবং আপনি ব্রাউজার থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা সংগ্রহ পরিধি

আমরা নাম, মোবাইল, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেন সংগ্রহ করি লগইন OTP পাঠাতে এবং bKash, Nagad বা Rocket উইথড্র যাচাই করতে। কোনো সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

কুকি ও সেশন

কুকিজ শুধু লগইন স্টেট এবং গেম পছন্দ ধরে রাখে যাতে বারবার সাইন ইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

সেটিংসে গিয়ে নিজেই নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে রিকোয়েস্ট পাঠান। ডেটা ডিলিট চাইলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সুরক্ষা, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

আমরা নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেন সংগ্রহ করি লগইন OTP পাঠাতে এবং bKash, Nagad বা Rocket উইথড্র যাচাই করতে। ডিভাইস টাইপ এবং আইপি লোকেশন নিরাপত্তার জন্য রাখি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় এবং কোনো মার্কেটিং এজেন্সির কাছে কিছু যায় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। আরও তথ্য দেখতে বা ডিলিট রিকোয়েস্ট জানাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ শুধু লগইন স্টেট ধরে রাখে এবং গেম পছন্দ মনে রাখে যাতে প্রতিবার লগইন করতে না হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে সাইন ইন করতে হবে প্রতিবার।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয় তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ বেশি সময় রাখা হতে পারে।

সেটিংস সেকশনে গিয়ে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অপশন খুঁজুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।